Politique de confidentialité
AKR Garantie — Dernière mise à jour : 19 mai 2026
1. Responsable du traitement
AKR GARANTIE SAS
SIREN : 994 792 976 — Siège : 33127 Saint-Jean-d'Illac, France
Contact : contact@akrgarantie.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'exécution de nos services. Selon le contexte, il peut s'agir de :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données véhicule : numéro d'immatriculation, kilométrage, caractéristiques techniques.
- Données de paiement : informations de carte bancaire ou de prélèvement SEPA (gérées exclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé — nous ne stockons aucun numéro de carte).
- Données de navigation : pages visitées, durée de session, pays, appareil, navigateur (données agrégées, sans suivi individuel).
3. Finalités et bases légales
Souscription et gestion des contrats
Base légale : exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD). Les données sont transmises à nos partenaires gestionnaires de contrats d'assurance agréés pour la création, la gestion et le suivi des garanties souscrites.
Envoi de la confirmation et du contrat
Base légale : exécution du contrat. Votre adresse e-mail est utilisée pour vous transmettre la confirmation de souscription, le document contractuel et les notices d'information via notre prestataire d'envoi d'e-mails transactionnels.
Mesure d'audience
Base légale : intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD). Nous utilisons un outil d'analyse d'audience respectueux de la vie privée qui ne crée pas de profil individuel et ne partage pas vos données avec des tiers à des fins publicitaires. Les données sont agrégées et anonymisées.
Sécurité et prévention de la fraude
Base légale : intérêt légitime. Nous utilisons un service de protection anti-bot (reCAPTCHA de Google) pour sécuriser les formulaires de souscription contre les soumissions automatisées frauduleuses.
4. Cookies et traceurs
Lors de votre visite, différents cookies peuvent être déposés sur votre navigateur. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le bandeau cookie ou le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
Indispensables au fonctionnement du site (préférences de consentement, sécurité). Durée : session ou 12 mois maximum.
Cookies analytiques
Vercel Analytics & Speed Insights — mesure d'audience anonymisée (pages vues, pays, type d'appareil, performances). Aucune donnée personnelle identifiable n'est transmise à des tiers. Cookie de session : _vercel_insights_session. Durée : session.
Cookies de sécurité (intérêt légitime)
Google reCAPTCHA v3 — protection des formulaires contre les soumissions automatisées. Cookie : _GRECAPTCHA. Durée : 6 mois. Données traitées par Google LLC selon leur politique de confidentialité.
Cookies de paiement (si applicable)
Stripe — sécurisation et traitement des paiements en ligne. Cookies déposés uniquement lors d'un parcours de paiement. Données traitées par Stripe Inc. selon leur politique de confidentialité.
5. Destinataires des données
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes, dans le strict respect de leurs obligations légales :
- Partenaires gestionnaires de contrats d'assurance (exécution du contrat)
- Prestataire d'envoi d'e-mails transactionnels (confirmation de souscription)
- Prestataire de paiement sécurisé en ligne (traitement des paiements Stripe)
- Prestataire d'hébergement et d'infrastructure (serveurs localisés en Europe)
- Autorités compétentes, si une obligation légale l'impose
6. Durée de conservation
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement — demander la suppression (sous réserve des obligations légales)
- Droit à la limitation — restreindre temporairement le traitement
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
Exercer vos droits
Envoyez votre demande par e-mail à contact@akrgarantie.fr en précisant votre identité. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la CNIL.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), accès restreints aux données contractuelles, hébergement sur infrastructure certifiée en Europe, protection anti-intrusion et limitation du nombre de tentatives de connexion.
9. Modifications de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via un bandeau sur le site.